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東武百貨店 期間限定ショップ残り一日

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一番人気のネックレスです。あと残り僅か・・・


東武百貨店池袋店での期間限定ショップも、残り一日となりました。


毎日毎日、販売係の女子たちと、空いた時間に改善に改善を重ねるディスカッションを繰り返し、一日の最後に売上額、学びや改善点を、シフトが入っていなかった子たちも含めて全員で共有。


今回は早番&遅番の2名体制で動き、+私が売り場に時々立つ、という形で進めていますが、総勢6名もの女性に、入れ替わり立ち替わり、売り場に入っていただきました。


ほとんどが30歳前後の販売員さんたち。皆、私の友人知人など近しい人たちなのですが、皆視点が異なり、それを全員でシェアするのがとても勉強になっています。


シフトが終わった販売員さんたちが、「HASUNAのことをもっと好きになった」とか、「HASUNAのジュエリーは本当に女性を輝かせると思う!」と目を輝かせて言ってくれたことがとてもうれしかったです。

通りすがりの方が、ぱっと見てすぐに「あんまりにも素敵だから衝動買いしちゃったわ!」と購入してくださったり、
HASUNAのコンセプトやエシカルなことに共感して買ってくださったり、
ブログやウェブサイトを見て買いに来てくださったり・・・


今回は、ほとんどのお客様が、HASUNAを初めて知る方たちで、試着してみてそのままデザインを気に入って買ってくださることが多くて、すごく嬉しかったです。
もちろんそれは本当に丁寧に、一人ひとりを大切に(たとえそれが道を聞かれただけだったとしても、ひたすら丁寧に)対応していた販売女子たちのがんばりが大きかったと思うのですが。


まだ一日あるので、最後までがんばります!

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